Банк ВТБ

-100% Репутация
  • Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов
  • Рекомендуют: 0
  • Не рекомендуют: 8
  • Нейтрально относятся: 1
Вот такие странности с ипотекой
Отзыв Клиентa

Я из Мурманска. Мы с женой хотели взять ипотеку и пришли в банк для подписания договора. Это уже финальный этап, после которого должны были перечисляться деньги продавцу.  Менеджер банка стал проверять наши документы, взял паспорт и вышел из кабинета на 30 минут примерно. Вернулся с какой-то сотрудницей. Как потом оказалась, она ...

Читать далее
Повысили ставку по кредиту
Отзыв Клиентa

В начале все было стандартно, я заключил с банком кредитный договор (0637280) в начале июня 2020 года. Процентную ставку снизили почти до 11%. Но чтобы её получить, пришлось дополнительно заключить договор страховки. Без неё нельзя. Ставка была рассчитана с учётом дисконта. Страховая была Согаз. Именно она была в рекомендациях банка ...

Читать далее
Некомпетентность сотрудников и полное безразличие
Отзыв Клиентa

Более 5 лет я клиент ВТБ, а сейчас решил сделать клиентом банком и свою 14 летнюю дочь. Почитал отзывы и решил выпустить дубликат мультикарты. Новую выпускать накладно, надо будет платить за обслуживание, комиссию и т.д. А дубликат карты огородит меня от этих затрат. Пришел в Нижегородское отделение банка ВТБ и ...

Читать далее
Обслуживание ухудшилось
Отзыв Клиентa

Давний клиент ВТБ. У меня и зарплатная карта есть, и ипотеку у них брал и уже погасил. Правда ипотеку оформляли на супругу, но это не суть важно. В общем, решили взять еще одну ипотеку в банке. Условия сейчас неплохие, процент ниже, чем в предыдущие годы, поэтому проблем не должно быть. ...

Читать далее
Двойной обман на автокредите!
Отзыв Клиентa

В прошлом году купила первый свой автомобиль. Для этого брала автокредит в ВТБ, тогда оформили мне его быстро, нервы не трепали. Последний платёж был в марте этого года. Но из-за начавшейся пандемии в Москве, офис банка был закрыт, я документы о закрытии кредита не получила. Прошло уже 5 месяцев, документов ...

Читать далее
Потеряли закладную
Отзыв Клиентa

Еще в мае 2020 года мы с женой подали онлайн заявку через личный кабинет на получении ипотеки. Квартиру решили брать на вторичке. Примерно через неделю мы получили одобрение ВТБ, что ипотека предварительно одобрена. Предполагаемая сумма займа более 5 млн рублей. Важно, мы были готовы внести 45% от стоимости квартиры и ...

Читать далее
Банк не снимает обременение
Отзыв Клиентa

26 сентября написала в чат ВТБ, необходимо было узнать статус снятия обременения по нашей квартире. Менеджер Ирина ответила, что как только будет закрыть долг, в течении 30 дней происходит снятия обременений. Это делает банк, без обращения клиента. 28 сентября спрашиваю, возможно ли как-то ускорить услугу? Даже были готовы с мужем ...

Читать далее
Простоял полтора часа в очереди за картой
Отзыв Клиентa

Ещё после новогодних праздников я решил заказать себе карту. Выбрал мультивалютную. Я предполагал, что в процессе использования можно будет выбирать, какой валютой пользоваться во время покупок. Стал искать инфу. Нигде ничего нет. Ладно, курьер принесёт, спрошу у него. Новогодние праздники уже закончились, карты нет. Звоню в банк, мне говорят — ...

Читать далее
Проблемы с расчётным счётом
Отзыв Клиентa

Я бюджетник, мне понадобилось открыть счет в банке. Причём я смотрел на сайте ВТБ информацию об этом, что можно привязать несколько карт к нему. Для уверенности специально позвонил на горячую линию — можно ли так сделать. Рассказал, что карта нужна для получения зарплаты. Меня специалист выслушал, сказал что да, такая ...

Читать далее