Главная > Банки России > Банк ВТБ > Проблемы с расчётным счётом
  • Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов

Проблемы с расчётным счётом

Я бюджетник, мне понадобилось открыть счет в банке. Причём я смотрел на сайте ВТБ информацию об этом, что можно привязать несколько карт к нему. Для уверенности специально позвонил на горячую линию — можно ли так сделать. Рассказал, что карта нужна для получения зарплаты. Меня специалист выслушал, сказал что да, такая возможность есть. Ничего про ограничения не добавил. Я думаю, какой отличный банк. В тот же день отправил заявку. Мне обозначили сроки получения. Еще один момент, я планировал привязать еще виртуальную карту. Нашел инфу, что это делается легко и без проблем.

Прихожу в офис, получаю карту. Спрашиваю у менеджера, а как подключить карту к открытому у вас рублёвому счету? А менеджер — «никак».  Типа, вы можете подключить виза и мастеркард, если у вас карточка этих ПС. А если у вас мир, то к нему нельзя. А тот факт, что про это ничего не было сказано, доказывать бессмысленно. Я, кстати, уточнил, а можно вторую карту мир подключить к этому счету? Оказалось, что тоже нельзя. Но может виртуальная прокатит?! Но и так сделать нельзя, даже такой функции не предусмотрено. 

Хотел уже заблокировать карту, а потом подключить новую к счету. Но и тут разочарование, счету присваивается какой-то там id номер по которому идентифицируется карта. И он уже присвоен карте мир. Изменить его нельзя, карту поменять тоже. Короче, замкнутый круг.

Единственный вариант, который предложил менеджер это открытие второго счета. Тогда можно будет привязать карту другую, но мастер счет никуда не денется. Это не только будет неудобно, но и за открытие счета придется заплатить деньги. Но даже и за это был готов заплатить. Но оказалось, что система быстрых платежей, будет работать только с мастер счётом. Более того, когда стал этим вопросом более детально заниматься, то предварительный договор на открытие счета формируется так, что там изначально указаны комбинация цифр, которые свидетельствуют об открытии мастер счета для карты мир. Т е, выбора банк не предоставляет. Хотя возможность открыть иной счет есть. Интересно, они специально так делают или по указке сверху!?

И еще важный факт. Закрыть мастер счет первый нельзя. Нужно закрывать оба. По крайней мере так рассказали специалисты по телефону. Получается, что открытие такого счета — реальный геморрой. Поскольку изменить потом будет ничего нельзя. Поэтому и возникает ряд вопросов, на которых менеджеры не дают ответа:
1. Чтобы привязать карту виза или мастер карт, надо закрыть счет, отказаться от обслуживания, выдержать какой-то период и только потом открыть счёт заново? 
2. Если счет будет закрыт, то что будет с брокерским счетом и ИИС? Как мне сказали, что они тоже будут отвязаны от счета и потом привязать обратно нельзя? И что их можно будет потом только открыть заново?

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о