Заплатил за страховку
Позавчера обратился в отделение Газпромбанка (г.Стрежевой Томской области). Хотел рефинансировать выданный кредит от Сбербанка. Но визит закончился полным разочарованием от услуг и от отношения.
Начну со времени посещения. Я изначально записался на приём заранее, на 16.00. Придя в отделение, оказалось, что специалист был занят. Прождал 45 минут. Зачем эти предварительные записи в таком случае?
По кредиту. Проблем вроде не возникло. Все прошло без неожиданностей, хотя и просидел ещё почти час. На этапе составления договора мне была навязана страховка. Я не сопротивлялся, но особого желания тоже не было. Так как за нее надо платить. Чтобы не затягивать время я согласился.
Когда мне дали полис для подписания, то было уже 18.05. Офис работает до 18.00. Поэтому мне быстро подсунули его, даже не рассказав о чем страховка, условия и т.д. Я опять же из-за времени не стал мучить вопросами менеджера и подписал. Но когда через 5 минут мне начали тыкать картой, которая супер пупер умная и говорить что она может, то я отказался. Я вообще против кредитных карт. У меня их нет и пользоваться я ими не собираюсь. Тогда менеджер, сказала что карта уже выпущена для меня и лучше ее взять самому. Поскольку иначе они отправят ее почтой, и не факт что она до меня дойдёт. Она также добавила, что можете взять её сегодня, а завтра принести. Я снова решил не спорить и забрал. Только спросил: а она не активирована? Ответили — нет.
А вчера выясняется, что она не только активирована, но уже списаны с неё деньги почти на 25 тыс рублей. Мне пришло 3 смс сообщения, что оплачены страховой полис (договор), страховая премия (непонятно кому) и оплата сертификата. По нему следует, что мне была оказана юридическая помощь на 4500 тыс рублей. Интересно только когда? Когда я ждал в очереди на приём по рефинансированию?
Сегодня удалось выяснить, что страховая премия это договор страхования жизни от ренессанса. А сертификат на юридическую помощь — мрак. Даже менеджеры не смогли найти этот договор в базе. Или он ещё не вступил с силу и я могу его отменить, либо такого договора вообще нет.
Да, сам виноват, что подписал. Сейчас понимаю, что торопили меня не просто так.
А у меня незаконно списали почти 25 тыс. У меня было подключено смс уведомление, подтверждение через смс, но деньги ушли в миг, никакого смс не было. Причем структура к которой ушли деньги это брокер. И естественно к него нет лицензии и переводы к нему запрещены. Только как получилось, что и банк просмотрел этот момент, и как система перевела деньги запущенной компании, непонятно. Я написал сразу жалобы и потребовал вернуть деньги, так как украденные средства банк обязан перечислить клиенту в течение 3 суток. А сейчас оказывается, что делать это Газпромбанк не собирается, поскольку не считает это списание незаконным.