Главная > Брокеры > TRADERNET > Все более-менее нормально
  • Поддержка клиентов
  • Ввод/Вывод средств
  • Аналитика и новости
  • Обучение и вебинары
  • Сайт и его юзабилити

Все более-менее нормально

Не понимаю, почему так много негативных отзывов об этой компании в интернете. Как по мне, то все здесь нормально. Терминал конечно тупит, но не так прям, чтобы ты все сделки сливал. У других брокеров, насколько я видел, почти то же самое происходит.

Аналитика здесь не всегда точная, но где она сегодня точная? Да и финансовое прогнозирование скользкий предмет. Я лично стараюсь аналитиков не слушать, всегда сам смотрю новости, а уже потом решаю, как торговать.

Тут писали, что в службе поддержки некомпетентные люди работают – с этим я не согласен. Возможно, так раньше было, но я уже 2 с половиной года работаю с этим брокером, регулярно общаюсь со службой поддержки и в принципе доволен их работой. Но дозвониться к ним иногда бывает сложно – в этом конечно минус.

Хотя опять же раза с 3-4 я к ним всегда дозванивался. Иногда вообще сразу трубку берут – видно как какой день. Когда например недавно украинская гривна падала, так пару дней вообще нереально было с ними связаться. А потом опять нормально работали.

Что касается обслуживания, то на обучающих семинарах и встречах представители компании обычно много говорят и по делу, но так то они люди необязательные – в этом их главный недостаток. Так, например, один менеджер мне уже второй год обещает дать почитать одну книгу по форексу. С одним аналитиком договаривались о встрече, а он так и не перезвонил, хотя должен был.

 

Таких примеров много по мелочах, сейчас все и не вспомню. Но в целом компания более-менее нормальная. Уж точно не какая-нибудь форекс кухня. Если вы не из тех людей, которых раздражает каждая мелочь, то вы вполне сработаетесь.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о