в службу поддеркжи дозвониться нереально!

я не стану рекомендовать этот банк по той простой причине, что в случае чего добиться помощи от сотрудников банка будет очень трудно. когда не придешь в отделение, здесь постоянные очереди. иногда нужно пустяковый вопрос решить, а должен стоять до двух часов, пока попадешь к менеджеру.

современные технологии позволяют сегодня решать большинство вопросов удаленно, но не в айсибиси банке. служба поддержки здесь просто ужасная. дозвониться нереально. оставлять заявку на обратный звонок, как показала практика, тоже не имеет смысла. вам тупо не перезвонят, либо перезвонит робот, спросит, осталась ли та проблема, в связи с которой вы звонили в службу поддержки, для вас актуальной, вы подвердите и вам тут же скажут, что все операторы заняты и нужно повисеть на линии, пока кто-то из них не освободиться.

я бы давно уже перестал работать с этим банком, но у меня парнеры в китае и по некоторым причинам мне выгоднее здесь работать, в частности отправлять и получать денежные переводы. но качество обслуживания клиентов у них ниже плинтуса! российские банке в этом деле лучше напорядок!