• Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов

Ужасный банк!

Вначале декабря прошлого года хотел открыть вклад в этом банке. Для этого специально взял на работе выходной. Приехал около часу дня в отделение. У меня очень болела спина, поэтому я рассчитывал, что быстро порешаю дела в банке и поеду поплаваю, чтобы немного попустило. Однако сотрудник банка чуть ли не сходу меня разочаровал, сказал, что компьютера у них не работают и починят их через полчаса.

Как потом выяснилось на лексиконе сотрудников банка полчаса в реальности означает четыре. Именно столько мне довелось прождать в этом гребаном банке.

При этом за 4 часа ожидания ни один из сотрудников не поинтерсовался, как я себя чувствую, не предложил мне ни чая, ни кофе. Банально даже не сказали, чтобы я пошел прогулялся, а они наберут меня, как только все решится. Даже туалет в банке мне пришлось искать самому, так как моим самочувствием абсолютно никто не интересовался.

Но, если вы думаете, что спустя четыре часа компьютера вдруг волшебным образом заработали и мне удалось открыть вклад, вы глубоко ошибаетесь. Через четыре часа сотрудник банка сообщил мне ровно ту же самую магическую фразу – через полчаса все будет ОК…

Здесь уже мое терпение лопнуло, я потребовал, чтобы мне позвали начальника. Пришел какой-то Михаил. Он уже начал общаться более откровенно, чем его подчиненные. Сказал, что компьютера скорее всего сегодня не заработают. Я говорю, а как же мне быть? Завтра уже выходные начинаются, а в понедельник снова отпрашиваться с работы я не могу.

Михаил сказал, что очень сожалеет, но ничего сделать не в силах и куда-то ушел. Через пару минут он вернулся с пакетом, который торжественно мне вручил с фразой, что это вам за причененные неудобства.

 

Я понял, что мне уже точно здесь ничего не светит, что я тупо время потерял и поехал домой. Дома я обнаружил сносшибательный подарок от Михаила – календарь на 2019 год с логотипом их банка (это же надо додуматься подарить календарь на текущий год в декабре!!!!) и конфеты, срок годности которых закончился 1,5 года назад. Хорошо, что ребенок не успел их открыть…

2
Отправить ответ

avatar
2 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
2 Авторы комментариев
Karen87Favor Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Favor
Гость
Favor

Печальная история, но вам повезло, могли ещё и кредит повесить… Об Алеф-Банке уже давно говорят что это мошенники.

Karen87
Гость
Karen87

В региональных филиалах, такая ситуация возникает сплошь и рядом. И это не только касаемо Алеф Банка. Любой банк имеет таких сотрудников.