странный подход к привлечению новых клиентов

знаю, что топовые компании на западе стараются привлечь клиентов классным сервисом, различными бонусами и приятными плюшками. в Divisa Capital подход совсем другой, кардинально отличающийся от того, который практикуют на западе. в этой компании клиентов стараются привлекать путем каждодневного долбания мозгов.

вот берет начальство откуда-то базу трейдеров или лиц, которых потенциально может заинтересовать торговля на форекс, и заставляет сотрудников каждый день, а то и по несколько раз на дню набирать их и настойчиво предлагать различные услуги.

причем если клиент говорит, что его не интересует торговля на Форексе, ты все равно через неделю должен его повторно набрать и уточнить, не поменял ли он свое мнение. и так до тех пор, пока тебя в черный список не закинут. именно в черный список. то, что тебя уже на 3 раз большинство людей посылает на три буквы прямым текстом – это не считается.

примерно раз в месяц нам меняли сим-карты на служебных телефонах, так как с тех номеров, что были мы уже мало куда могли дозвониться, так как у большинства потенциальный клиентов эти номера телефонов были уже в черном списке.

зарплата в Divisa Capital – ставка + премии. с премией более-менее нормально выходило, но чтобы ее получить, нужно было привлечь минимум 20 новых клиентов за месяц. за время моей работы в компании это случилось только 2 раза – когда только офис появился в нашем регионе. затем обычно не больше 5 человек в месяц получалось привлечь.

многие трейдеры уже через полгода начали уходить с Divisa Capital по причине проблем с выплатами, а также каких-то махинаций с котировками, хотя официально ничего не доказано и это только слухи.

в конце концов клиентов становилось все меньше и меньше, а потенциальные посылали на три буквы. в итоге начали постепенно сокращать сотрудников и задерживать зарплату. начальство обещало, что все наладится, но через несколько месяцев нам объявили, что наше отделение закрывают. ну с таким подходом к привлечению новых клиентов и их обслуживанию это неудивительно.

после того, как меня сократили, деньги выплатили еще не все. правда кидают каждый месяц по 1500-2000 рублей на карту, скоро думаю долг погасят. такой вот опыт сотрудничества с этой компанией. думаю, если они в ближайшее время не пересмотрят стратегию по привлечению новых трейдеров, скоро этот брокер вообще канет в историю…