Главная > Брокеры > IronFX > служба поддержки – полный ахтунг!
  • Поддержка клиентов
  • Ввод/Вывод средств
  • Аналитика и новости
  • Обучение и вебинары
  • Сайт и его юзабилити

служба поддержки – полный ахтунг!

брокер – отстой! из-за него я влетеле на кругленькую сумму – лось непонятно почему не сработал и мой депо обнулился в считанные секунды, пока я, уверенный в прогнозе аналитиков, спокойно на кухне дожидался, пока закипит чайник.. доли секунды и такая херня, я в шоке… но дело даже не в этом. я уже не первыый год торгую на форекс и знаю, что в этом плане к брокеру никак не подкопаешься. мол, прогнозы носят только рекомендательный характер, а верить им или нет – личное дело трейдера…

меня гораздо больше волнует техническая сторона вопроса – почему не сработал лось??? я его точно выставил! такой глюк платформы у меня первый раз!

решил позвонить в поддерку, тоже первый раз, чтобы узнать у брокера, что к чему. зашел на сайт в раздел контакты, а там опа – только один номер а-ля грейт британ!

хрен с ним, решил брякнуть туда. первые 2 раза было занято. потом какой-то автоответчик включился, начали что-то непонятное говорить. бабки на мобилке съело, вопрос не решил.

потом писал им в чат, что на сайте, тоже никакого результата. такое впечатление, что он для вида сделан – никто не отписал.

вообщем вопрос я не решил, но зато принял решение вывести деньги и уйти в другую компанию, так как с таким обслуживанием и непонятными мутками в терминале мне здесь больше ловить нечего.

3
Отправить ответ

avatar
3 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
3 Авторы комментариев
ВалентинОлегЖанна Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Жанна
Гость
Жанна

Они слово не держат. Брокер обещал процент за первый депозит. Но как я только пополнил свет, ничего предоставлено не было. Даже причину не стали придумывать. Тупо слились.

Олег
Гость
Олег

Никогда у форекс брокеров не была качественная и тем более грамотная техническая поддержка. Только у нормальных брокеров или бирж.

Валентин
Гость
Валентин

Скорее всего, вы нарвались на реквот, когда движение настолько сильное, что стоп просто не успевает сработать.