Сложно работать в службе поддержки

Прочитал тут отзыв о том, что в службу поддержки трудно дозвониться. Да, действительно трудно, так как у нас там всего 4 человека занимаются поддержкой русскоязычных клиентов, которых тысячи по всему миру и у каждого есть свои вопросы.

Мы стараемся обслуживать максимальное количество клиентов, но в таких условиях обслужить всех – это анриал.

Уже неоднократно перед руководством поднимал вопрос о том, чтобы нам увеличили число сотрудников, но пока сдвигов нет никаких.

Очень надеюсь, что в будущем ситуация измениться. А то клиентов с каждым днем все больше и больше и работать становиться сложнее.