Сервис полное ФУ и отстой
Пару месяцев назад пропали деньги со счета у форекс-брокера. Сначала позвонила в их службу поддержки, сказали, что ведать не ведают, почему такое случилось, мол, что у меня воообще на счету ничего не было и непонятно, почему я сейчас возникаю.
Так как было потеряно больше 300 долларов, решила просто так им это с рук не спускать и обратиться за помощью в юридическую компанию, чтобы судиться. Но друзья меня отговорили и посоветовали сначала обратиться в фирму, которая занимается чарджбэками. Я выбрала Лабораторию права Майи Саблиной, так как нашла о ней неплохие отзывы в интернете.
В итоге я очень сильно разочаровалась. Сначала я оставила заявку на сайте, но спустя четыре дня мне никто так и не перезвонил. Это вынудило меня самой позвонить им. Дозвонилась без проблем. Трубку взяла какая-то женщина, это была не сама Майя, а ее подчиненная.
Она вроде как внимательно меня выслушала, записала все мои данные и сказала, что передаст их начальству. Ну я подождала 2 недели, от ни слуху, ни духу. Так как в вопросе возврата денег каждая секунда на счету, снова позвонила им сама. Трубку взяла опять какая-то женщина (не знаю, может и та самая). Я говорю, что такого-то числа им звонила и оставляла свои данные, что они пообещали со мной связаться. Она сказала повисеть пару минут на линии. Потом подошла к телефону и говорит, что такого звонка им не поступало!!! Но если я хочу, то могу им описать проблему, оставить свои данные и со мной бла-бла-бла…
Я повесила трубку. С такими сервисом ну его с ними работать. Обратилась в юридическую фирму, сейчас готовим иск в суд на брокера, хотя чувствую пятой точкой, что толку скорее всего не будет. Но так как процесс уже запущен, заднюю давать поздно. Буду пробовать.
Они возвращают деньги, только немного и у определённых брокеров. Если они не звонят, то это не значит, что контора кинула тебя и ничего не делает. Например, я ждал звонка пару недель. Наверно только после 3 недель начались подвижки в моем деле. Короче, вернули только за 3 последних перевода по 2, 4 и 4 тыс долларов. Остальное, почти 15 тыс $ которые я переводил 2 года назад вернуть не смог. Ну, хоть что-то.
Если с юридической стороны компания может доказать факт наличия ваших денег у брокера, то компания сможет вернуть их. Поэтому я всегда сохраняю выписки, и стараюсь пополнять депо через банковский перевод.
Если брокер кухня и зарегистрирован в офшорной зоне, то никто вам деньги не вернёт!!! Ни полностью, ни частями!!! Я спрашивал у данной чарджбек компании, они даже браться не стали за мой возврат.
Они прямо сказали, что суммы меньше 100 тыс даже не имеет смысла возвращать. Геморр одним словом, нервов и денег больше уйдёт. За правду 5, за действия не знаю.
Вам нужно было все разговоры записывать на диктофон, это важнаю улика в суде. Даже намного лучше всяких там подписей и т. д.
Не понимаю, почему подобные конторы до сих пор работают? У нас в РФ есть все необходимые инструменты, чтобы их закрыть.
Потому что они исправно за «крышу » платят. И не простым смертным наверное. А вообще, столько лет обманывать людей, что даже Мавроди бы позавидовала бы.