Разумный подход к обслуживанию
Я работаю с этим брокером уже несколько месяцев и вполне довольна своим выбором. Могу сказать, что TrioMarkets – это надежный брокер, который меня не подводил. Деньги выводят точно в срок, к клиентам относятся внимательно, позитивно и дружелюбно. Терминал работает исправно, реквотов сильных не бывает. Хотелось, чтобы комиссии были немного поменьше, но с другой стороны знаю других брокеров, где маленькие комиссии, а обслуживание отврательное, поэтому готова мириться с этим недостатком ради того, чтобы быть увереной в завтрашнем дне.
ТриоМаркетс очень часто проскальзывания выдаёт, а это значит, что после того как вы отправляете приказ buy/sell, то получается задержка за которую брокер покупает сам по вашей цене и тут же предлагает вам. От этого и задержка в несколько секунд, а по новым цена, большинство трейдеров покупает. Никому не охота по новому процесс запускать. Всё у них автоматизированно.
Слишком сложную схему вы предложили, просто это делается для дополнительного заработка конторы. На сервер идет одна цена, а вес терминал другая. Поэтому проблемы не только с открытием, но и с закрытием. Недавно вообще сделка закрылась сама. Ни тейка, ни стопа рядом не было. Я сразу написал менеджерам чтоб разобрались, так вот один из них и сказал, что на сервере сделка висит, а на терминале уже закрыта. Мол это сбой и сейчас все вернём. Я тогда спрашиваю, раз такие отличия бывают, то может вообще любую сделку, баланс, депозит так изменить? Он замялся, но понятно был что да. Думаю, так делают все… Подробнее »
Так все брокеры так и делают. Я вообще сомневаюсь, что сделки идут на межбанк. Проверить ведь это нельзя. А они сами не скажут.
У меня проблем нет, но перевод сложный. Сказали, либо на 1 карту, либо с большой комиссией,но любую пс. Выбрал карту, посмотрю потом, можно ли поменять.
Так это хорошо, что идет. Некоторые конторы вообще создают иллюзию торговли, а её на самом деле нет.
Обслуживание клиентов действительно на уровне, не достают по крайней мере звонками. А вот торговые условия у них, всё равно плохие…
Звонками не достают? Этого достаточно для такой положительной оценки? Форексфою тоже звонками не достают, но поддержка ужасная. Вряд ли TrioMarketsсильно отличается от других брокеров в этом плане. на мое письмо до сих пор не получил ответ, но я же не их клиент)) можно не отвечать)) хотя откуда они могут знать) вот так вот!
Ты серьезно? Им всего 5 лет, да они кинут, даже глазом не моргнут, а потом продолжат свою деятельность под другим юр.лицом.
Да у них уже проблемы с репутацией, а работают они с 2014 года. За такой короткий промежуток времени они уже перекидали прилично народу.
Не знаю, они дают торговать. Прибыль не режут, сделки проходят любые. Претензий к ним не имею.
Как дают? Например, в прошлом году закинул сюда 500 баксов и вывел их только через ругань и угрозы. А причиной для вывода стал отказ вернуть мне деньги из-за того, что ночью они закрыли все мои сделки с убытком, хотя они брали деньги за перенос на следующий день.