Поддеркжа клиентов работает отвратительно!

Начнем с того, что эта компания предлагает свои услуги на российском рынке, а русскоязычной поддержки трейдеров нет. Служба поддержки работает на 9 разных языках, но судя по отзывам, которые я читал в интернете, ни для одной страны она качественно не реализована.

Хорошо, что среди языков есть анлийский. Хоть как-то можно общаться, это если повезет дозвониться! Минимум с раза 10-12 это получается сделать. Причем у них даже не занято, а просто трубку не берут!

Торговля у них тоже оставляет желать лучшего. Собственном именно по этому я и пытался дозвониться в службу поддержки. Дело в том, что они могут самовольно закрывать ваши сделки, когда график не дошел до уровня тейк-профит или стоп-лосс. В результате вы не только несете убытки, но и страшно выбешиваетесь, так как позицию могут закрыть абсолютно в любой момент времени.

В службе поддержки мне иначе, как «техническими сбоями» такое поведение компании не оправдывали. Но сбой может у нормального брокера может случиться за полгода-год и то не факт. А здесь около 10 раз за 3 месяца.

Короче, буду выводить деньги и уходить отсюда. Не нравится мне этот брокер.