передумала устраиваться в колл-центр

хотела пойти в абсолют банк работать специалистом колл-центра, но пройдя собеседование передумала сюда устраиваться.

во-первых, на собеседовании пришло сразу 6 кандидатов. нам нормально не рассказали об условиях работы, а сразу заставили каждого рассказывать о себе. потом предложили играть в какую-то дурацкую игру (это сейчас модно делать на многих собеседованиях). суть игры – убедить клиента приобрести не ту банковскую услугу, которую он хотел, а подороже, при том, что она ему не нужна.

зачем это все было нужно мне непонятно, так как я должна была работать в колл-центре на входящих звонках, то есть помогать клиентам решать их проблемы, если такие появятся, а никак не продавать продукты банка.

во-вторых, мне не понравилось то, что банк может менять график работы сотрудника по своему усмотрению, даже не посоветовавшись с ним. работа 2 через 2. два раза дневная смена, два раза ночная. в первый месяц только дневные смены. отгул, как и учебный отпуск, взять нельзя.

зарплата 25000 на руки. премии не предусмотрены. перед оформлением на работу, нужно 2 дня ходить на бесплатную стажировку. дальше идет период обучения, но сотрудника уже оформляют на работу.

в-третьих, как я потом узнала, в колл-центре банка постоянная текучка. сотрудники меняются по причине сложного графика и нежелания руководства входить в положение работников при его формировании.

из плюсов могу отметить только то, что банк находится недалеко от станции метро. в остальном плюсов в этой работе я не вижу и работать здесь не советую.