Отказ в кредите

В 2014 была клиентом банка, поскольку мой работодатель обязал всех работников иметь дебетовую карту банка. Я была не против, поскольку банк хоть и молодой, но бренд известный. Только все хорошо у них на бумаге. Я решила получить кредитку. Мне деньги нужны были, тогда я была беременна и про запас деньги должны были быть. Но банк решил отказать мне. Не знаю, связано ли это с тем, что я беременна. Ведь у меня зарплата белая, но вот кредитка не была выдана. Я не расстроилась, пошла и получила ее в соседний банк. У них условия не хуже. А после чего и решила окончательно уйти от Газпромбанка. Закрыла счет м всё…

Потом я родила, было не до этого. А в 2017 году решила купить машину. Так как сына надо постоянно возить то в больницу, то в ясли. Так вот, нужен был потребительский кредит. Вспомнив, что у меня была карта, решила зайти к ним. Мне сразу сказали, что мой случай отличный, поскольку банк доверяет таким клиентам и проблем с одобрением не должно быть. Только есть условие, говорит менеджер. Нужно подписать документы на страховку и ещё что то там. По ним я должна была заплатить почти 50 тыс за кредит. При том, что брала чуть более 300 тыс. Я от услуг отказалась, мол это мое право и я не хочу дарить деньги на всякие ненужные услуги. Так вот, после этих слов и 30 минут ожидания, кредит для меня стал недоступен. Как позже я узнала от знакомых, что из-за кредитной политики банка он не одобряет кредиты отказникам от допуслуг. И я оказалась в их числе. Поразительно! 

В итоге кредит был одобрен в разных банках. Там тоже навязывали такие доп.услуги, только я и от них отказалась. Но там, никакого запрета не было. Плюс ещё кредитную карту выдали в качестве бонуса.

Но недавно в ЛК Газпромбанка выясняю, что на меня еще открыт какой-то счет. Скорее всего, тот который я закрывала ещё в 2014 году. Так вот, позвонила в банк, они подтвердили что это не ошибка и пригласили к себе закрыть его. Ребенка оставить было не с кем, поэтому взяла с собой. Думала, будет все быстро. Максимум 15 минут.

Но оказалось просто жесть. Из-за пандемии, они принимают по 2-3 человека в офисе. А остальные обязаны ждать на улице. Я с ребёнком прождала более часа. Мало того, что это неудобно, так ещё и пошел дождь. Зонт я не взяла, поэтому пришлось стоять и мокнуть у входа в банк. А менеджеры, в основном девушки, видели это всё и даже не предложили зайти. 

В итоге заявление было написано за 5 минут, почему они не могли истребовать старое заявление, которое наверняка у них хранится с 2014 года, мне непонятно. Или разве нельзя принимать такие заявление онлайн? А то офис закрыли для посещения всеми людьми, а варианты решения не предложили. И если бы я не заметила ошибку, то счет бы так и числился по сей день.