«очень вежливое» отношение к клиентам

я хотел начать работать с этой компанией, но она «прекрасно» показала себя еще на этапе переговоров. мне было непонятно как открыть счет, я связался с менеджером и начал задавать ему вопросы по поводу регистрации и верификации. было такое впечатление, что я его разбудил, хотя это был понедельник 11 дня. примерно после 3 вопроса менеджер начал раздражаться, а в итоге сказл мне: если вы такой непонятливый, то поищите другого брокера». не, это нормальное отношение к клиенту??? вы как считаете?? естественно, после таких разговоров на самом старте у меня отпало всякое желание работать с этой компанией. оставляю этот отзыв здесь, дабы все люди знали, что там работают хамы.