Главная > Банки России > Авангард > Непонятный финт от банка «Авангард»
  • Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов

Непонятный финт от банка «Авангард»


Авангард неплохой банк я пользовался их услугами с 2014 по 2019. Но летом прошлого года полностью снял все средства с депозита и перевёл их в Сбербанк. Причина такого, на первый взгляд необдуманного действия, для меня вполне серьёзная.

Дело в том, что я человек простой и стараюсь придерживаться постоянства, особенно когда дело касается финансов. У меня в Авангарде счёт юридического лица был, различные вклады, активно использовал дебетовые и кредитные карты. Как, впрочем, и моя семья. Всё было отлично, за четыре года у меня не было никаких претензий к банку. Но в прошлом году, в конце лета, «Авангард» выкинул довольно необычный финт.

Кредитную карточку, которой я пользуюсь с самого открытия счёта в банке, раньше без проблем перевыпускали, в этот раз просто не перевыпустили. Точнее, её выпустили, но с задержкой в целых две недели. Я должен был получить её на автомате в офисе (в конце июля), а получил в середине августа. А ведь это очень большие создаёт неудобства. Посудите сами, к карте привязаны многочисленные сервисы (такси, покупки, пэй-пал, google и прочее, прочее, прочее). И всем этим моя семья активно пользовалась на протяжении 4 лет. Что не так-то?

Пришлось искать другую кредитную карту. Так я в итоге и перешёл в «Сбербанк», о чём, кстати, пока ещё не пожалел. К слову сказать, когда я посетил офис «Авангарда» на московском проспекте 147, то выяснил — причина была в ожидании платежа.


То есть они решили подождать, когда я закрою свой июльский платёж, а уже потом отправить на перевыпуск кредитную карту. Хрен с вами господа, ваше право, но я, вообще, считаюсь постоянным клиентом или нет? Неужели так трудно заранее оповестить меня о вашем решении? Думаете это мелочь?

Возможно, но подобный финт создал прецедент. Кто может мне гарантировать, что подобное не повторится? Никто. Поэтому я перешёл в Сбербанк, надеюсь, там таких «сюрпризов» руководство банка не преподносит своим клиентам. А если и преподнесёт, то пойду искать нормальный и адекватный банк.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о