Непонятные проблемы с выводом

Приветствую. Так получилось, что я закинул 300 евро на счет брокеру XGLOBAL Markets. На следующий день передумал с ними работать и решил вывести деньги. Но брокер почему-то требует предоставить ему целый пакет документов, включая копию паспорта, сканкопию передней и задней стороны банковской карты, документ подверждающий прописку. Я не понимаю, почему такие сложности и почему они не требовали предоставить им все эти документы, когда я пополнял счет. Чувствую долго я буду выводить свои деньги…