Непонятное отношение начальства к сотрудникам

Недавно мне довелось работать с этим банком по одному делу. В процессе работы я заметила, что между руководством банка и подчиненными сложились какие-то нездоровые отношения. Например, руководители (сюда я причисляю начальников отделов и замов, с которыми я общалась лично и поведение которых наблюдала со стороны) могут нахамить подчиненным и даже оскорблять их. Такая практика в банке наблюдается постоянной и считается нормальной. В отношении клиентов я такого не видела, но считаю, что руководство не имеет морального права так вести себя с сотрудниками и это крайне ненормально.

Банк позиционирует себя как надежный, современный с высоким качеством обслуживания, но в то же время здесь наблюдаются такие крайне неприятные и лично мне непонятные вещи. Не хочу углубляться в подробности, но уверена, что сотрудники банка или люди, хорошо знающие, как там все устроено, меня поймут.

Советую высшему руководству банка обратить на это внимание и разобраться в проблеме. А то из-за своеволия ваших «царьков» на местах страдает репутация банка в целом. Например, мне было крайне неприятно наблюдать то, что я видела. И как клиент я в будущем скорее предпочту банк с более здоровой атмосферой в коллективе.