Некомпетентный и странный кассир

Должен был получить перевод Вестерн Юнион в Алтайкапиталбанке. Курс был невыгодный, но лучше, чем курс Вестерн Юнион. Кассирша сказала, что выгоднее получить деньги по банковскому курсу. Я хотел взять часть суммы в долларах, но она сказала, что лучше взять всю сумму в рублях. Я согласился.

Когда она выдала мне деньги на руки, сумма оказалась на 200 рублей меньшей, о чем я ей сразу сообщил. Оказалось, что она поменяла деньги по курсу Вестерн Юнион, хотя я изначально просил сделать это по банковскому курсу. Кассирша сказала, что операцию нельзя отменить, так как она уже совершена.

Я начал возмущаться, она позвала так называемого администратора, который больше похож на охранника. Тот уставился на нас круглыми глазами, потом сказал, что раз кассир говорит, что нельзя, значит, нельзя. Тогда я сказал, что оставлю негативный отзыв о банке на всех возможных сайтах и в корне подорву репутацию банка. Кассирша кому-то позвонила, после чего добавила мне еще 200 рублей и сказала идти. Причем сумма в чеке осталась на 200 рублей меньше. Странное поведение…