Неизвестно, сколько еще придется ждать

До октября 2019 года все было более-менее нормально. С октября все чаще начали возникать проблемы с платежами. В декабре мне нужно было осуществить ряд срочных платежей, но они опять зависли. Чтобы решить этот вопрос, я позвонил в техническую поддержку. Сотрудница сообщила, что платежи зависли не случайно. Причина в том, что я не обновил анкету юридического лица. Хотя ни разу в банке меня об этом не предупреждали, да и у них на сайте я не видел уведомления о том, что анкету нужно обновлять. Попросил, чтобы мне дали отсрочку. Сказали, чтобы я писал в чат. Спрашивается. нахрена эти заморочки? Разве телефоном и чатом заведует не одна служба поддержки? Ну думаю, хрен с ним. Пишу в чат. Там менеджер пишет мне ответ, что заявка принята и будет обработана в ближайшее время. Ну, это сами понимаете понятие растяжимое. Уже 14 января, а платежи так и не отправлены, и через это у меня сейчас проблемы. Сколько еще времени придется ждать, неизвестно…