Не пришли деньги на мобильный телефон
Воспользовался терминалом банка № 33051001, чтобы пополнить мобильный телефон. Первый платеж в размере 15 тысяч рублей прошел нормально. Второй аналогичный не прошел. Жду второй день, денег нет.
Решил воспользоваться этим терминалом, так как в салоне МТС мне сказали, что с его помощью можно пополнить счет без дополнительных издержек. Оказалось, что я вообще не через тот терминал пополнял!
Видимо банк Альтернатива специально сделал терминалы похожие на терминалы МТС, чтобы люди путались и ложили деньги на счет через их банк с комиссией.
Когда обратился в банк, они мне сказали, что деньги на телефон поступят в течении 3 дней. Меня такое положение дел не устроило, так как я с их помощью собирался кредит погасить, а теперь будет просрочнка и нужно будет платить штрафные.
Прошу руководство банка разобраться в сложившейся ситуации и принять соответственные меры.
Не знаю как 6всчет перевода, но мне сотрудники помогли оплатить квитанция. Я пришёл отделение, никого не было, сразу подошёл к операционистке и подал квитанцию на оплату. Она стала пробивать расчётный счет, так оказалось что номер неправильный. Она попыталась найти компанию по названию, но не смогла. Она подсказала, что лучше обратиться к менеджеру, она сможет подсказать правильный счет. В итоге так и сделал. Она записала мои данные, данные компании и буквально за пару минут нашла нужный реквизит. Передала операционистке и она уже приняла от меня платёж. Только одно расстроило, когда указывал свои данные, то указал и номер телефона. А через пару… Подробнее »
А мне перевод не исполнили вовремя. Они сказали, что деньги поступят вовремя, а сами задержали на 2 суток. Обманщики…