Не получил проценты за последние 2 месяца депозитного вклада.
Открыл годовой депозитный вклад в банке, но за два последних месяца мне проценты не поступили. Причина, скорее всего, в том, что как раз 2 месяца назад мне заблокировали банковскую карту. С другой стороны, начисления все равно должны были бы отображаться в интернет-банке, а их там нет. Пока в банк не ходил, так как обнаружил проблему недавно. Но все равно неприятно, что деньги не пришли. Надеюсь, что ситуация решиться. Уже не первый год с ними работаю – у них существуют недостатки, но на кидал они вроде бы не похожи.
Что-то не пойму, поскольку раньше платил за кредит через приложение, но уже с нового года не могу перевести деньги. Как начинаю переводить и программа зависает. Спросил у менеджеров, они говорят чтотвсе нормально у них, мол проблема у вас. Я переустановил программу все заработало, потом скачал обновление и снова проблемы. Я передал ошибку программистам компании, они обещали исправить все, но уже март а проблема не решена. Не скажу, что для меня это так важна, но неприятно это все. Приходится тратить свое время и оплачивать кредит через банкомат. Через прогу было удобно. В остальном проблем нет. Только сейчас в некоторых банкомат банка… Подробнее »
Мне вообще процент не начислили. Я делал вклад на полгода, потом закрутился и забыл. А когда вспомнил, позвонил на горячую линию, спросил у менеджера, что будет если я не забрал вовремя деньги. Они сказали, что ничего страшного, банк автоматически продлит договор и проценты будут начислены. При этом в банк обращаться необязательно. Я послушал менеджера и успокоился. А когда уже прошёл год, то прихожу, смотрю а проценты начислили только за 6 месяцев. Я естественно устроил скандал, сказал что обещали совсем иное, а они отвечают, так у меня нет в договоре пункта о продлении договора. Я говорю, а почему тогда менеджер сказал,… Подробнее »