Не исполняют заявки на вывод
Уже даже не знаю, к кому обращаться за помощь. Номер моего счета 4642201. Заявки на вывод средств не исполняются, даже в обработку не берутся. Звонил и в поддержку, и в финансовый отдел – нигде трубку не поднимают. Это меня разводят или у компании какие-то проблемы? Может кто знает? Раньше работал с брокерами, всегда исправно выводили деньги. А здесь такая муйня…
Ну, вообще вы им не интересны. Может у вас депозит маленький для них или вы торгуете в плюсе, тогда проще конторе создать вам условия, по которым вы сами не захочет торговать. Сделать это очень легко. Либо реквоты постоянно включать, либо гэпы делать. Или как в вашем случае игнорировать вас и вывод. Скорее всего его выведут, только спустя пару месяцев. Такое часто бывает.
Я думал, что только для меня такой игнор. Я с 5 марта не могу получить ответ, где мои деньги. Переводил не первый раз, раньше особых проблем не было. Да, они задерживали на парк дней, но потом выводили. А тут больше месяца. Причем поддержка не отвечает, вывод числится как обрабатывается. Денег не получил, отменить заказ тоже не могу. Зато пару раз пробовал связаться с менеджерами, так они сначала чат отключили, потом почта недоступна. Причём они даже не читают мои сообщения. Это ужас. А самое обидное, что я сделать ничего не могу. Поскольку регулятор за бугром, нет возможности им написать. По ходу… Подробнее »