Напряженная работа
Полгода назад работала здесь в службе поддержки клиентов. Меня хватило на полтора месяца. Что бы не говорили, работа напряженная. Во первых, служба поддержки работает круглосуточно. У нас были смены. Одна смена длилась 8 часов. Особенно ночью тяжело. Русскоязычным трейдерам же все равно. Например, он в Америку уехал. Там день, у нас ночь. Он звонит как ни в чем не бывало, вопросы задает, возмущается, а ты сонная должна бегом соображать, как решить его проблему.
Во вторых, это миф, что у компании есть только довольные клиенты. Есть такие что не довольны сервисом или деньги на Форексе потеряли. Кричат, ругаются, могут матом покрыть. Они же не думают, что я простой обычный работник, от которого мало что зависит, и всю грязь выливают на меня.
В какой то момент мне все это надоело и я решила уволится. Не помогло даже обещание начальства поднять зарплату, которая, кстати, здесь не плохая, но здоровье и душевное спокойствия для меня оказались приоритетным вещами. Поэтому я и ушла.
Так правильно, что на вас кричат, вы же ничего не делаете. Я недавно попросил ускорить перевод, так вместо помощи, получил одни обещания. Мне сказали, что до конца дня переведем. Так не то, чтобы вовремя, та кони еще на сутки задержали выплату. Я звоню им, говорю что за дела, вы же обещали. А они, стали нести бред, что произошёл сбой. Причем у моего друга вывели в тот день, хотя он их не просил в ускоренном порядке это совершать, а я попросил, так мне фиг. Так конечно я возмутился, стал кричать на менеджеров. Был случай, когда они вообще мой платёж потеряли. Я… Подробнее »