Начальство адекватное, но работа тяжелая
Приветики, друзьяшки!!!
Хочу с вами поделиться опытом работы в Пепперстоун. В этой фирме я проработала практически полгода менеджером в колл-центре по направлениям русский и английский язык. Русский для меня был основным, английский – второстепенным (иногда подстраховывала девочку, когда у нее не получалось выйти).
В принципе, работать в Пепперстоун мне нравилось. Зарплата здесь хорошая и начальство адекватное – всегда можно было отпроситься, никогда премии не лишались. По сути, премию я не получила только в первый месяц работы, пока была на испытательном сроке. Потом все было гуд.
Уволилась отсюда по причине тяжело графика. Колл-центр работал круглосуточно пять дней в неделю. Работали мы посменно с 9 утра до 9 вечера или наоборот. Когда выпадали ночные смены, уставала нереально! Поспать ночью не получалось, так как постоянно куча звонков.
Одно время у компании был период довольно сложный, почему-то в терминале часто проскальзывания были и народ очень часто звонил. По 5-6 человек постоянно на линии висело. Жесть в общем…
Потом вроде бы они эту проблему решили, но звонков от этого меньше не стало. В итоге, эта работа меня практически до нервного срыва довела. Я не выдержала и написала заявление на увольнение, ведь я то знаю, что в других фирмах по одному направлению может работать по 4-5 человек, что позволяет снизить нагрузку на одного сотрудника.
В общем, если вас не пугает большая нагрузка и ночные смены, можете идти сюда работать. Вам это компенсируют хорошей зарплатой. Ну а если здоровье и нервы вам важнее и вы готовы ради этого отказаться от нескольких лишних тысяч рублей, ищите работу поспокойнее))
Всем пока)))
Вообщето проскальзывания постоянно бывают в пепперстоун, но я не звоню как сумасшедший менеджерам. Это обычное дело. Вам должны были объяснить что отвечать, — «ставьте галочку на максимальном отклонении, на 50 или 100 пунктов». Тогда бы вам перестали звонить.