Кредитная история…
Шлейф неприятной история связанная с этим банком тянется пару месяцев. Пару лет назад просматривал сайты различных банков, изучал процентные ставки по кредитам. Смотрел различные варианты, в том числе и восточный банк. Даже до звонка дело не дошло. Посмотрел и забыл. А пару месяцев назад банк стал присылать различные варианты по кредитам по электронной почте. Я сначала внимание не обращал, а потом перешёл на сайт и посмотрел условие. Через пару дней поступил звонок из банка, это была менеджер Ирина, которая сказала, что банк одобрил мне кредит на 300 тыс под 9.9%. Я в кредите особо не нуждался, но решил обновить авто и воспользоваться услугой. На тот момент меня даже не интересовала деталь, откуда и как они узнали мой номер телефона. Короче, в выходные прихожу в банк рядом с домом, и мне менеджер заявляет, что такой процент только для людей, взявших кредит повторно. А для меня — почти 14%. Конечно, процент выше, но переплата незначительная, плюс желание купить машину. Я согласился на их условиях, обещали отсутствие комиссии и быстрое оформление. Но тут сразу возникли проблемы. Во-первых, они составили только заявку, а спустя пару минут выяснилось, что никакого кредита мне и вовсе не дадут. Менеджер Иван стал уговаривать на карту. Причём заявил, что карта это только способ передачи денег. Мы оформим на вас карту, а потом выдадим кредит. Типа из-за технической особенности и рекомендаций руководства. Это выглядело подозрительно. Оказалось, что и это не все. Нужно будет и дебетовую карту оформить. При этом переводы по ней будут бесплатными, т.е процентов не будет вовсе. И тут самое важное, после моего согласия и получения карты, процент по карте вырос с 14%, до астрономических 68%. Это стало шоком просто. Причем я только активировал ее. Никаких переводов не было. Обратился сразу в банк. Но менеджеры стали утверждать, что я сделал перевод по ней. Я привёл скрины с личного кабинета. Там никаких операций нет. Но менеджеры даже не стали меня слушать. Причем на мою просьбу предоставить данные о переводе, меня тупо начали игнорировать. Повторюсь, деньги как были, так и остались. Банк на уступки не шёл, ситуацию разруливать не стал, пришлось обратиться в суд. Суд тоже отказал в удовлетворении требований, мол моя подпись есть, договор заключён правильно, так что выполнять обязан. Хотя я предоставил в суд заявление, что я в тот же день написал отказ от кредитной карты. Несмотря на проиграный суд, деньги я так и не взял. Как они лежали на карте, так и лежат. Банк кстати, тоже не мог доказать, что я их снимал или переводил. Суд заявил, что лучше обратиться в ЦБ. Сейчас мы с юристом готовим заявление для обращения туда, поскольку обман прослеживается чётко. Из-за этой карты у меня испортилась кредитная история. Я планировал брать ипотеку, но из-за непогашенного займа мне все отказывают в ней. Кредит я кстати, так же не получил. Менеджеры соврали во всем.
Вспомнил свою ситуацию с банком, которая произошла 2 года назад. Я держал вклад у них,проценты были неплохие. И вот раздался3звонок, сказали что с банка, мол так как я привелегированный клиент, не знаю почему они так решили, то мне полагается карта лояльности. Я думал, что это какая-то посадочная карта, обрадовался и естественно согласился ее получить. Но когда пришел, то оказывается что это никакая не бонусные и не подарочные. Это обыкновенная кредитка, которую хотели впарить под другим видом. Я даже слушать их не стал. Но они начали уговаривать, мол она одобрена, беспроцетный срок на 30 дней, гибкие условия. Я брать не стал.… Подробнее »
Я уже давно замечал, что банки обманывают со ставками. Хоть ЦБ и обязал компании доносить и прописывать детали договора в документах, но пока сам не спросит, никто тебе рассказывать о ставке не будет. Так как мой знакомы работал в восточном, то могу сказать, что завлечь клиента пераоочердная задача. Если он пришёл, но не воспользовался услугой банкой, то работников за это наказывают. А клиентам наоборот хорошо, можно ходить и добиваться скидки и низких процентов. Так вот, друг говорил, что когда оформляешь кредит, проси распечатку и полную стоимость кредита по формуле ЦБ. Когда я приходил в восточный банк, а кредит я брал… Подробнее »
А у меня ситуация смешная была. Взял кредит в данном винте, платил исправно. Через пару месяцев стал читать договор, так оказалось что в договоре вместо ставки 13%, было указано 3%. Думал опечатка, но когда банк поднял свои документы, так оказалось что и у них 3%. Видать 1 и там, и там упустили. Ну я сразу давай требовать, чтобы банк пересчитал платёж, вещь формально я подписал договор на 3% в гол. Но они отказались, сказали что это ошибка и вы как платите, так и будете платить. Я подал жалобу в ЦБ РФ. Там мне ответили, что процент должны брать как договоре.… Подробнее »
Блин, я 3 раза читал договор с банком при получении кредита, там чётко было написано, что ставка 10.99%. Но когда пришельдомой и стал считать, то получается что выходит 14.9%. Причём так мне насчитал калькулятор банка. Я стал ещё раз смотреть договор, так там окончательная ставка 10.99%. Но внизу было множество приписок. И оказалось, что если я отказываюсь от страховки, то процент сразу возрастает на 4 процента! Хотя когда я сидел в банке, менеджер про это не сказал. Да, он предлагал страховку, но я отказался. Вот чёрт! Обмануть меня на таком это наглость. Сегодня же я напишу заявление на него и… Подробнее »
По-моему, банку пофиг на условия и своих клиентов. Сначала мне показали договор, который якобы я должен подписать. Но пока я читал, оказалось что это всего лишь образец. Менеджер до подписания, почему-то не стал показывать мне документ. Хотя я просил. Что за скрытность, я не понимаю. Так вот, договор был обычный, пролшем с ним нет. Но когда я уже стал подписывать свой документ, тут же выяснилось что внесено пару пунктов. Нпример, сразу после подписания его, я обязан подписать договор на страховку, плюс договор на дополнительное обслуживание по которому мне полагается персональный консультант и помочь в течении 1 года. Естественно все не… Подробнее »