Контора, которая скорее уничтожит свою репутацию, нежели вернет ваши деньги…
Сколько я слышал о деятельности якобы юридической компании «Луна», которая управляется неким Маратом Мухаметзяном! Структура этого бизнеса проста – вам предоставляют надежду на то, что их специалисты юридическим давлением смогут вернуть платеж брокеру-мошеннику. Но за свою работу они берут предоплату, выражаемую процентом от суммы ущерба. На самом деле сам процесс чарджбека очень спорный, и чаще всего все заканчивается банальным отказом от работы и невозвратом предоплаты (с предлогом того, что были нарушены какие-то условия и вернуть ничего не удается).
Изучаем официальную информацию о ЮК «Луна»
Изучая информацию о компании ЮК «Луна», я первым делом обратил внимание на налоговые и учредительные данные. Обратите внимание, даже здесь на сайте проверки юридических данных бизнеса сервис имеет негативную репутацию.
Обратите внимание и на такие моменты, как количество сотрудников, оформленных официально. Конечно же, компания работает с серой бухгалтерией, отчетность не совпадает, количество сотрудников указано формально. Также не совпадает адрес, закрепленный за юридическим лицом и тем, что указан на сайте компании. Это может показаться мелочью, но такие формальности в будущем могут нивелировать любой шанс добиться справедливости, если за вашу предоплату вам не окажут обещанных услуг chargeback.
Какие условия сотрудничества с ЮК «Луна»
Что меня удивляет – так это те нестыковки на сайте чарджбек-сервиса, которые допускаются самими сотрудниками. Неужели вы не видите, что рекламные заголовки об отсутствии предоплаты легко рушатся в блоке ответов на вопросы. Там прямо указано, что «мы гарантируем возврат предоплаты по договору, если банк отказывается принимать документы на chargeback».
Соответственно, предоплата на самом деле нужна. И об этом уже указывают менеджеры в процессе общения, консультации. Они это объясняют тем, что в конкретном случае необходимы покрыть юридические издержки. И на это нужна определенная сумма, обычно она фиксирована и составляет не менее $150. Конечно же, договор не составляется и никакой юридической ответственности компания не несет. Формально, они оказывают лишь консультации (это указано, как основной вид деятельности по КВЭД).
И еще: потенциальный срок возврата денег у них указан, как 1-3 месяца. И на этот срок вы можете забыть о какой-либо отчетности от компании (было проверено лично).
Мнение о репутации ЮК «Луна»
Изучая репутацию данной чарджбек-компании можно наткнуться на десятки историй от людей, которые переводили предоплату и просто оставались ни с чем. В этом я удостоверился сам, и предлагаю вам при желании просто найти отзывы людей о деятельности ЮК «Луна» — вы сами все увидите.
А теперь перейду еще к одному интересному факту.
Марат Мухаметзян является соучредителем уже ликвидированной юридической фирмы совместно с неким Инсаром Валиахметовым. Кто не знает – Инсар Валиахметов является действующим руководителем чарджбек-сервиса «Щит и Меч» (ссылка https://chargebacker.ru). В компании «Луна» даже домен похожий! (https://charge-back.ru).
Я достоверно знаю, что «Щит и Меч» — это чарджбек-сервис со скандальной репутацией. Мы можем видеть общую концепцию их развития, где в обоих случаях акцент делается на персональном бренде. Но я не могу быть уверен, что Мухаметзянов Марат, глава ЮК «Луна», не является актером и в рекламе используется действительно его образ.
Не мог я пропустить и тот факт, что якобы в офисе ЮК «Луна» (юридическом адресе) указано сразу две компании, которые не связаны между собой. Является ли это показателем того, что адрес фиктивный – никакого центра приема клиентов там нет?
Заключение
Чарджбек – достаточно спорная процедура. И ЮК «Луна» — это вряд ли надежный партнер, ведь в репутации и деятельности компании много нестыковок и вопросов, о которых я писал выше. Здесь не заключают договор, требуют предоплату и не дают никаких гарантий. Разве это лучшие условия для сотрудничества?
Репутация у них давно ниже плинтуса, просто в основном новички попадаются на рекламу. Я попал в прошлом году за консультацию, около 5k рублей. Только за то, что они выслушали мою проблему, пообещали разобраться, а через несколько дней извинились и отказались мне помогать. И толком ничего не объяснили, а за консультацию денег не вернули…
Большинство вопросов они не могут решить. Только бабки на их услуги потратил, я мог бы и сам выяснить, что компенсация не положена мелким и розничным клиентам.