Как популярный Форекс-брокер Marketiva превратился в непопулярный AGEA

Уникальность брокера AGEA заключается в том, что это единственный представитель финансового рынка, зарегистрированный в Черногории. История команды начинается еще в 2005 году, но первоначально брокерские услуги предоставлялись под брендом Marketiva. Лишь недавно компания провела ребрендинг, и переименовалась в AGEA.

Форекс-агент ориентирован на пользователей из всех регионов мира, поэтому ограничений по регионам не предусмотрено. Сайт переведен не только на английский, но и на русский, украинский, белорусский и ряд других языков. Соответственно, предусмотрена и консультационная поддержка на любом из языков стран СНГ.

Былая популярность Marketiva

Несмотря на уникальность и неоднозначность финансового бренда, компания AGEA (в прошлом Marketiva) была особенно популярна с 2007 по 2010 год. Брокер тогда стал известен бесплатной раздачей пригласительного бонуса в $5. «Community» поддерживалось чатами на сайте, где было много русскоязычных пользователей. Тогда Marketiva позиционировала себя, как современная финансовая компания с ориентацией на социальное развитие и привлечение тысяч новых клиентов из всех стран мира.

Новые владельцы, изменив бренд на AGEA, поменяли и позиционирование брокера. Теперь никакой социальной открытости и приветственных бонусов.

Новые правила AGEA

Первое, что бросается в глаза – это отсутствие как такового регулятора брокера AGEA. В положительных отзывах многие ссылаются на директиву MiFID, в которую входит и эта компания. Но это не регуляторная организация, а лишь нормативная база с требованиями и условиями.

В оправдание стоит отметить, что это не мешает компании работать стабильно, выводя без проблем деньги при правильно поданных заявках. Однако радоваться не стоит, черногорский брокер допускает проскальзывания до 40%, а служба технической поддержки отвечает не сразу. Эти факторы были подтверждены на основании персонального опыта и опыта десятков других трейдеров, владеющих счетами в AGEA (Marketiva). Кого-то это может не пугать, поэтому выбор остается исключительно за каждым пользователем индивидуально.

В некоторых отзывах можно встретить обвинения в принадлежности компании к категории «кухонь». Как оказалось, основной тип исполнения сделок у брокера – ECN. Это значит, что обработка ордеров ведется на межбанковском рынке без участия самого агента. Но все же к проскальзываниям лучше быть готовым заранее – даже ECN не могут этого исключить.

Как РЕАЛЬНО работает служба поддержки?

Из-за смены владельцев, изменения интерфейса сайта и других явлений мнения клиентов компании расходятся. Кто-то утверждает о квалифицированной русскоязычной поддержке, а кто-то уверяет об отсутствии возможности связаться с командой брокера. В новой вариации сайта связаться с технической службой можно только по специальной форме обратной связи.

Никакой онлайн-чат не предусмотрен, и это большой минус. Так как невозможно узнать статус запроса, просто оставив заявку с указанием собственного адреса электронной почты. Отправил тестовый запрос в будний день, ответ пришел через 3-4 часа. Но интервал может быть разным.

«Черногороские» торговые условия

Преимуществом этого брокера можно считать наличие собственной браузерной торговой платформы. Она явно выделяется на фоне конкурентов. А в тандеме с доступом к ECN-счетам даже замеченные проскальзывания могут не омрачить результат трейдинга.

Проверка домена подтвердила, что ежедневная посещаемость официального сайта компании превышает 600 человек (в среднем). По данным распределения трафика, 81% пользователей далее переходят в веб-платформу AGEA. Это является сигналом того, что черногорский брокер смог вызвать интерес к своему проекту даже на фоне ребрендинга и смены позиционирования.

Перейдя на официальный сайт, вы не найдете там информативный раздел с обучением и аналитикой. Обычно эти данные поддерживают новичков и служат фундаментом качественного технического анализа рынков. Но здесь клиенты ограничены в получении качественного аналитического и обучающего материала.

Если оценивать AGEA в общем, то оценка в 5 баллов из 10 не будет завышенной. Команде еще есть над чем работать, чтобы расширять клиентскую базу и возобновлять социальную активность трейдеров из СНГ и Европы.