Имя ничего не значит?

Ещё в августе 2018 года, мною был куплен автомобиль БМВ у дилера в Авилоне. При покупке авто использовались в том числе и заемные средства. Кредит предложили в ДЦ, программа, срок и суммы были сказаны мне устно с указанием тарифов, ставки и.д. При этом, я не подписывала никакие документы, не соглашалась участвовать в программе коллективного страхования ответственности и прочей ерунде.

В моем договоре было сказано, что согласно 17 пункту правил, клиент (т.е я), при волеизъявлении может присоединиться добровольно к различным программам. А часть суммы кредита идет на оплату таких программ. Но я подчёркиваю, что добровольно. Так как я никаких договоров не подписывала, то и присоединить к этой программе они не имели никакого законного права. А такая навязанная программа является незаконной.

Позже я узнала, что в помимо кредита на машину, была добавлена страховка жизни на сумму почти 100 тыс. рублей. Согласно пункту 10 договора, обеспечение может являться только залогом авто и полиса КАСКО.

Для достоверности, решила почитать условия кредитования по таким договорам. Согласно информации на сайте, страховка от банка выдаётся клиенту в результате обращения человека в банк, а банк как я понял выступает посредником между клиентом и страховой, но может самостоятельно страховать клиента без уведомления страховой. Т.е выступать как самостоятельная организация. Формы обращения я не нашла, но текст можно дословно прочитать на сайте банка.

Там же нашла и еще один интересный пункт 2.2. Если говорить кратко, то для всех клиентов предлагается один вид потребительского кредита, а все дополнительные затраты на присоединения к программе коллективного страхования или страховой премии агенту по договору страхования являются также добровольным.

Из всех прочитанных документов стало понятно, что все услуги являются добровольными, а не обязательными, как утверждал менеджер банка. Было еще пару нарушений. Мне почему-то забыли выдать копию доверенности на оформление кредита от банка на менеджера Дарью, которая представляла банк и сопровождала все деятельности с его стороны. Позже выяснилось, что мне не выдали копию специально, поскольку она осуществляла деятельность по другой доверенности. Не хочу ни на что намекать, но работать под разным номером документа это попахивает мошенничеством.

Когда я оформляла кредит, то предполагала что  все условия для клиента будут прозрачны, документы юридически чисты и не будет дешёвых уловок от банка. Но видно ошиблась. Имя для банка ничего не значит, даже БМВ ведет себя нечестно. Естественно, что я попросила в тот момент вернуть 100 тыс рублей, уплаченные для страховки. Но как ожидалось, ответ был чисто формальный, мол он свои обязанности свои исполнил, страховку оформил и что я, мол знала о страховке и согласилась сама. Но я не юрист.

После отказа банка, придется обратиться в органы для проверки законности оформления кредита. Поскольку подлог в доверенности был.