готовы ободрать клиента без зазрения совести!
я достаточно долго была клиентом этого банка, размещала здесь вклады, но в данный момент никому не советую этого делать.
когда я в один «прекрасный день» пришла в этот банк, мне предложиди оформить банковскую карточку с льготными периодом два года. годовое обслуживание платить было не нудно. срок вклада заканчивался в конце ноября 2017 года и совпадал со сроком окончания действия карточки, что показалось мне удобной штукой.
банковский менеджер мне сказал, что после срока действия карточки я сама смогу решить, буду ли я ей дальше пользоваться или нет.
когда срок действия карты подбегал к концу и я решила проверить счет, то была шокирована, так как с меня в последний месяц действия вклада списали комиссию за годовое обслуивание этой карты на следующий год. при том, что новой карты у меня на руках не было, я ее не заказывала, не оформляла и вообще не планировала делать новый вклад!
предварительно мне звонили с банка и предлагали продолжитьт действие карты, на что я ответила им отказом.
когда пришла в банк разбираться, они сказали, что если я не планировала продлевать карточку, то должна была за 30 дней до дня истечения срока предоставить им письменное заявление о прекращении сотрудничества. а ведь раньше такого не было! более того, в при оформлении карты и когда впоследствии мне звонили сотрудники банка, никто не сказал мне об этом!
по всему видно, что это такой хитровыделанный способ банка ободрать своих клиентов. мне интересно, если бы у меня не было денег на карте, что бы они списывали в этом случае???
положив деньги не депозит в ДОМ.РФ я рассчитывала получить определенную сумму по вкладу. в итоге мне ее нагло уменьшили и даже не удосужились предупредить об этом.
когда перечитывала договор об оформлении карты, ничего о том, что деньги за обслуживание карты нужно платить на перед я не нашла. зато нашла пункт, что сотрудники банка обязывались мне в полном объеме разъясниить все условия сотрудничества и тарифы, чего ими сделано не было!
написала им письмо о том, чтобы вернули деньги, на что получила отказ. юрист советовал судиться, но я передумала, так как там не какая-то космическая сумма да и нервы мне дороже. тем не менее больше с этим банком связываться я не буду, даже если это будет последний банк на планете, и никому не советую этого делать.
У нас в городе везде висела реклама данного банка, причем было написано, что дают под низкий процент и почти всем. Обратилась наша семья для получения ипотеки, собрали документы, принесли. Так оказалось, что процент отличается от того, что на плакате э. Причем существенно. И это даже при том, что мы хотели взять ипотеку на 20 лет на сумму 4,4 млн, при этом в качестве взноса шла его за 1.1 млн. И нам за такие сладкие для банка условия, насчитали почти 13%. Откзались сначала. Через неделю звонят с банка, говорят что готовы пойти на уступки как молодой семье и предоставить займ уже… Подробнее »
Это какой-то геморрой, а не банк. Мне пришлось несколько раз подвозить документы, поскольку каждый раз что-то не хватало. Я сначала узнал, что помимо основных документов, им еще зачем-то мой полис понадобился. Хотя было написано, что данный документ не является обязательным и можно его не передавать. Но менеджер, почему-то на 2 день решил что надо. Он позвонил мне вечером 2 дня на работу и сказал, чтобы я обязательно срочно привез документы. Я уехал, получил за это выговор, приезжаю в офис, а он закрыт. Точнее сам офис работает, а вот отдел кредитования банка нет. Они до 6 часов, а сам банк до… Подробнее »
Сомнительный банк. Да и не банк это вовсе, поскольку он кредитует не сам, а государство. А они только распределяют эти деньги среди ипотечников. Так вот, решили мы тоже взять кредит с женой. Подали их вовремя, приняли и обещали перезвонить. Прошло 10 дней тишина от них. Я давай звонить, они говорят подождите. Жду еще 5 дней и звоню им снова. Они говорят, что из-за пандемии все программы кредитования срезаны. Мол, пока мы вас поставим на очередь и если финансирование увеличится, то мы вам позволим и вы тогда снова соберётесь справки. Я говорю, так почему те, кто подавал заявки после нас, они… Подробнее »