Отказали в кредите

Являюсь клиентом Тинькофф банк почти 3 года. Пользуюсь весь период их платёжной картой. Претензий к ней нет, неплохие условия, плюс бывают бонусы по ней. Но дело не в ней. Я решил поменять автомобиль. У меня было авто, но я хотел продать старое, взять потребительский кредит и купить машину по новее. Брать автокредит принципиально не хотел. Подал заявки сразу в несколько банков. Примерно в половине получил одобрение. Процент был везде высокий. Тинькофф банк тоже одобрил кредит, процент 17.9% без страховки.

Уже 1 октября получил одобрение, прочитал условия, отказался. Поскольку дополнительных обязательств очень много. Кредит получался золотым.

6 октября решил оставить заявку на автокредит. Да, не хотел, но думал процент будет значительно меньше. Но нет, процент почти идентичный как за потребительский займ.

16.10.2020 решил увеличить сумму займа. Предполагал, что чем выше сумма, тем процент будет ниже. Но позвонили из банка по телефону, решили уточнить, почему отказался от займа 6 октября. Сказал, что это не займ, а грабёж. И положил трубку.

Через день приходит сообщение, что для меня уникальное предложение. Автокредит под 11.9%, плюс страховка. Думаю, интересно, а сколько страховка стоит? Попросил полный список документов и стоимость страховки. Еще через день получаю звонок от менеджера, который говорит, что можно выбрать или потребительский кредит или автокредит. Одобрят и то, и то.

Я стал выяснять, что выгоднее. Автокредит дешевле у них. Я попросил время подумать. Тем временем, стал искать покупателя на старое авто. Продал его только через 2 недели. И сразу попросил оформить договор автокредита.

Зайдя в приложение, обнаружил что одобренные займы доступны, но как сказал менеджер, от потребительского кредита надо было отказаться. Я все приложение прочитал вдоль и поперёк, но такую функцию не нашёл. Позвонил менеджеру, он сказал, что ничего страшного в этом нет. Они сами уберут ненужный кредит.

В присланом договоре нужно был не только указать все свои данные и поставить подписи под различными пунктами, но и указать марку авто, характеристики, вин код и т.д. У них была функция, проверка авто перед покупкой. Чтобы машина не оказалось в залоге в другом банке. Это платно, пришлось заплатить. И это обязательный пункт.

И каково было мое удивление, когда уже машина подобрана, данные по ней сверены и пройдя все проверки, получаю уведомление: дорогой клиент, мы решили вам в автокредите отказать. Вы не смогли отказаться от кредитов, а по нашим правилам обе заявки через 2 недели аннулируются. Типа я могу снова подать заявку на автокредит, только процент будет как у всех. Никакого спецпредложения не будет. Поддержка восстановить заём не смогла, кредит ушёл.

Получается, что и старую машину продал и новое авто не купил.