Невозможно связаться с нужным человеком

Хотела выслать руководству банка коммерческое предложение по поводу смс-рассылок, но что не позвоню в службу поддержки, операторы не могут мне дать внятный ответ. Контактов необходимого человека тем более не дают и не соединяют меня с ним. Видимо, не знают, кто в их банке и за что отвечает.

Я уже даже письма высылала на электронный адрес банка, но ответ мне так и не пришел. Хотя бы уведомили, дошло ли к ним вообще мое письмо. А то сижу в непонятках. Если они так же со своими клиентами работают, то я им не завидую…