За 1.5 недели столько проблем уже

Повёлся на рекламу банка и решил заказать карту Халва, поскольку обещали интересные условия. Чтобы не стоять в офисе, заполнил заявку дома, через их сайт. После подачи пришло сообщение, что как только карта будет готова, мне позвонит менеджер и сообщит о доставке. Короче, прошла неделя — тишина. Давай звонить сам на горячую линию. Оказалась, что моя карта уже готова, но менеджер почему-то забыл мне сообщить. Почему? Даже оператор коллеги центра банка не смогла ответить.
Вторая проблема началась с приездом курьера. Мало того, что он опоздал на 1.5 часа, так он привёз анкету и договор с уже с согласием на всё. И на обработку данных, и на постоянное информирование обо всём, и на выпуск дополнительных кредитных карт. Я сразу сказал, что такое подписывать не буду. И тут курьера понесло, мол, я вообще карту не получу, либо соглашайтесь, либо я ухожу. Пришлось снова звонить на горячую линию. Мне ответили, что я могу исправить эти согласия и что это необязательно. Плюс — когда они спросили фамилию курьера, он дал назад. Мол, ладно хорошо, не хотите, я все исправлю. А до этого ввел себя нагло, как будто он царь там.
Третья проблема это пополнение карты. Поскольку в договоре и на сайте написана разная информация пришлось звонить на горячую линию. Оператор Дарья перечислила банки, с которых можно пополнять счет. Когда я подошёл к банкомату на работе, то удивился, поскольку такой функции нет у Райффайзен банкомата. Звоню, спрашиваю, в чем проблема? Менеджер уверяет, что нужно выбрать нужную функцию на экране и можно внести деньги. Но такой функции нет, она не предусмотрена. Даже хотел отправить фото, чтобы Дарья посмотрела. Попросил соединить с главным. Мне сказали, что в течении 10 минут перезвонит. Короче, позвонили с простого номера и сказали, что действительно такой функции нет. И что менеджер из-за неверной инструкции ошиблась. Блин, по сути это единственный банк партнёр, который не взимает комиссию и такую информацию уже точно должен знать сотрудник колл-центра. Была в договоре ещё и откровенную неточность. Там сказано, что в сутки можно снимать до 300 тыс, а потом примечание, что количество операций за сутки не более 8, а сумма каждой операции не более 15 тыс. Получаем 15×8=120 тыс. И это близко не 300 тыс. Интересная арифметика Совкомбанка.
Но самое неприятное, что с 8 марта не работает приложение. Уже третьи сутки ведутся технические работы, и я не могу ни проверить баланс, не осуществить платёж. Моей карте всего пару недель, а тут столько заморочек и проблем. И что-то мне кажется, что данная проблема не последняя от них.