Хамское отношение к клиентам

Недавно хотела взять кредит в саранском отделении Актив Банка и передумала. Уж больно по-хамски себя ведут их представители. После оформления заявки в банке мне сказали дожидаться звонка. Звонил какой-то левый номер пару раз, но у меня не получалось взять трубку, потом перезванивала – уже там никто телефон не поднимал.

Потом все-таки перезвонил. Оказалось, что это менеджер банка. Не представившись начал мне грубить, почему я трубку не беру. Я сказала, что не слышала и пыталась потом перезванивать, на что мужчина ответил, что не собирается весь день сидеть на телефоне
в ожидании моего звонка, что это я должна ждать, ведь кредит нужен мне. Простите, но так с клиентами не говорят! От их денег я отказалась и взяла кредит в другом банке.