Главная > Брокеры > ADSS > Долго решают спорные ситуации
  • Поддержка клиентов
  • Ввод/Вывод средств
  • Аналитика и новости
  • Обучение и вебинары
  • Сайт и его юзабилити

Долго решают спорные ситуации

В целом брокер неплохой. Работаю с ним семь месяцев и не могу сказать, что у него много недостатков. Аккаунт я зарегистрировал просто и без чьей-либо помощи. Сайт нормальный и не перегружен лишней информацией. Брокер регулируется ФСА, что для меня является показателем надежности. Несмотря на это, споры разрешаются долго. У меня было два неприятных момента – не срабатывали отложенные ордера. Обращался в службу поддержки. Ситуации были разрешены в мою пользу, но в обоих случаях ждать приходилось больше 14 дней. В это время я естественно не торговал, чтобы не запутаться в финансовых операциях. Само собой это принесло мне определенный финансовый ущерб. Если подытожить, то с брокером работать можно, но споры здесь разрешаются не самым лучшим и быстрым способом. Я считаю, что оптимальное решение таких споров 3-4 дня, но никак не две недели.

1
Отправить ответ

avatar
1 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
1 Авторы комментариев
Саша Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Саша
Гость
Саша

Ну можно было бы и не ждать, а торговать в обычном режиме. У каждого ордера свой номер. Путаницы никакой нет. А вот не срабатывание отложек это хреновая ситуация, я понимаю ещё если бы это был реквот, но в вашем случае я бы рекомендовал не торговать через ADSS.