Медлительные непрофессионалы

Открыл рассчетный счет в Делобанке как индивидуальный предприниматель. За первые пару недель сотрудничества появились первые сбои в работе. В итоге заблокировали мой счет не предупредив и не извинившись, несмотря на то, что это принесло мне и моему бизнесу незанчительный материальный ущерб. Ну да ладно. Самая жесть – это последний случай, после которого я перестал у них обслуживаться.

В середине лета в моем магазине по касе этого банка прошли четыре платежа банковскими картами. Спустя неделю после их совершения деньги на мой счет так и не поступили.

Я написал сразу в службу поддержки, они начали «разбираться». Прислали мне письмо с текстом, что безналичных платежей в этот день не было, хотя в мобильном приложений они отображались.

Короче, не буду утомлять, разбирательства шли около месяца. Деньги мне все таки в итоге пришли, но больше я был не намерен терпеть подобных задержек да и вообще медлительность и непрофессионализм сотрудников этого банка, поэтому договор с ними я разорвал. Сейчас работаю с другим банковским учреждением, сотрудники которого на порядок лучше выполняют свою работу, чем в Делобанке, а приложения не виснут и программных сбоев нет. С Делобанком я сотрудничать не рекомендую.