Умный банк для малого бизнеса…НО ЕСТЬ НЮАНСЫ

«Умный» банк для малого бизнеса «Сфера» (бренд под которым работает «БКС Банк») является одним из банков, специализирующихся на обслуживание малого бизнеса. Банк занимает 90 место по размеру активов в банковской системе и 59 место по объему депозитов физических лиц. Сам бренд «Сфера» относительно молодой диджитал-банк. Он запущен лишь в третьем квартале 2018 года.

Рейтинг банков РФ по объемам активов, январь 2019 года (тыс. рублей):

Рейтинг банков РФ по объемам депозитов физических лиц, январь 2019 года (тыс. рублей):

Банк «Сфера» отличается одними из самых низких тарифов на рынке обслуживания малых предприятий.

Так, льготный период обслуживания клиентов при заключении договора комплексного банковского обслуживания составляет три месяца, предусматривается возможность снятия наличных в банкоматах любых банков без комиссии. В рамках выбранного тарифа комиссия за снятие наличных будет взиматься в размере 5% от суммы, превышающей 50 тыс рублей и 100 тыс рублей (в зависимости от тарифа). А вот внести средства без процентов получиться только в банкоматах БКС Банка, Росбанка и Бинбанка. Но зато ограничения по вносимым суммам не предусматривается.

На момент написания отзыва (февраль 2019) количество переводов внутри банка ограничивается только по сумме до 200 тыс рублей, 250 тыс рублей и 400 тыс рублей в зависимости от тарифа. Платежи за пределы банка в случае самого дешевого тарифа идут с комиссией в 90 рублей, а самого дорого (стоимость банковского обслуживания 4990 рублей в месяц) осуществляются бесплатно. Стоит отметить, что деньги за банковское обслуживание в самом дешевом варианте (тариф S) не взимаются вовсе. Если обороты вашего бизнеса растут, банк недавно ввел возможность через мобильное приложение перейти на другой тариф, а вот раньше это пришлось бы делать только при личном визите в отделение банка.

Плюсом является и бесплатное эквайринговое обслуживание, но только первый год. Далее тариф будет зависеть от размеров бизнеса.
Бесплатная проверка контрагентов является приятным дополнением. В некоторых других банках за это берут пусть и относительно небольшие суммы, но ежемесячно. При этом они будут списаны даже при закрытии счета.

Тарифные планы банк «Сфера» (БКС Банк):

Вроде все выглядит красиво. Но, как говорится, есть нюансы…

В случае если необходимо будет получить справки и выписки, то они платные (!). При этом в некоторых случаях тарифицируется каждый лист такой справки (!!!).

Такая ситуация, впрочем, не уникальна. Подобные банки взимают аналогичные тарифы за справки и выписки, в том числе и постранично.

За внутренние переводы сверх разрешенных сумм в пользу физических лиц будет взиматься комиссия. При этом она может достигнуть 15% в случае перевода свыше 1 млн рублей.

В общем тарифы применительно к вашей деятельности стоит поизучать внимательнее.

Также хромает и дистанционное обслуживание.

Например, некоторые клиенты жалуются, что операторы банка Сфера требуют слишком много лишней информации даже для открытия счета.

Бич всего бизнеса – блокировки счетов и принудительное закрытие счета по ФЗ 115. Банк «Сфера» здесь не исключение.

И еще похожий отзыв.

Впрочем, банк на подобные сообщения реагирует, хоть и стандартными формулировками. Все сводится к необходимости нести подтверждающие документы на бумаге, что фактически уничтожает все преимущества цифровых технологий и дистанционного банковского обслуживания.

Не блещет пока качеством и поддержка клиентов. Есть проблемы и с документооборотом.

Впрочем, это стандартные «детские» болезни диджитал-банков.

Как справедливо отметил один из клиентов банка – «продукт сырой и поддержка ужасная».

Возможно, в процессе развития и жесткой конкуренции на рынке с лидерами рынка – диджитал- банками «Точка», «Тинькофф» и «Модульбанком» банк «Сфера» предложит более качественное обслуживание. Пока привлекательными являются только его тарифы.

Так что если хотите рискнуть поработать с новичком рынка, дерзайте. Работать с банком можно, за ним нет шлейфа сомнительных операций группы. Но (!) пока все наладится в процедурах, нервов можно потерять значительно…