• Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов

ЗаСТРАХовали!

Это просто беспредел какой-то. Банк тупо наживается на простых людях, создавая невыгодные условия. Дело в том, что в августе 2018 года срочно понадобились деньги. Сумма около 1 млн. Повторюсь, деньги нужны были срочно и не на что-то там, а на лечение. Короче, одобрили мне кредит в АТБ на 950 тыс. Но выдали только 782 тыс. Остальное ушло на страховании жизни. Я её не хотел брать, но в банке заявили, что без этого не выдадут кредит. Выбора не было. Платил по нему исправно почти 14 месяцев, сумма 26 тыс примерно. Потом возникли проблемы, попросил предоставить кредитные каникулы на 3 месяца, имел право. После написания заявление и одобрения их руководством, получил 3 месячные каникулы. Напомню, за эти 14 месяцев выплатил 350 тыс. После каникул, решил рефинансировать кредит, поскольку уже и проценты снизились, и условия стали лучше. Короче, пришёл снова в банк. И тут меня ждали проблемы.

Первое, сумма основного долга почти не изменилась. Все эти деньги, которые я платил ушли на погашения процентов, но не долга. В итоге я должен почти 860 тыс.

Второе, если я сейчас напишу  заявление на рефинансирования, то мне его сделают только через месяц. А проценты, и долг я буду платить по старой схеме.

И третье, страхование жизни снова будет включена в договор. Хотя я уже имею договор на руках, но видимо меня хотят застраховать 2 раза от смерти. Это какой-то абсурд. И, естественно, без него банк на рефинансирования не идет, да и вообще, как оказалось, он никакого отношения к страховке не имеет. Менеджеры отвечают, хотите старый расторгнуть идёте в страховку и там разбирайтесь. А на тот факт, что они именно выдавали и подписывали договор, их не интересует.

Короче, звоню уже страховщика, говорю оператору, что я хочу расторгнуть страховку, поскольку прошло 17 месяцев, а в договоре срок 60 месяцев, остальной частью я пользоваться не буду, мне сказали, что они ничего не возвращают и переключились на автоответчик. Звоню снова, они сбросили. Я третий раз. В итоге, звонила раз 50. Взяли трубку только через день. Сказали, почитайте договор и все поймёте. Смотрю договор, там сказано, что страховку можно расторгнуть в течении 14 дней, в остальных случаях, даже по причине смерти нельзя. Что за бред? Деньги естественно не возвращаются.

Но самое интересное, мне озвучил менеджер банка Светлана. Когда я позвонил на горячую линию, она заявила, что если бы я даже смог бы договориться о расторжении договора, то банк бы в таком случае воспользовался своим бы правом на требование досрочного погашения кредита. И если я дальше буду пытаться давить на страховую, то банк это сделает. А вот это уже угрозы и шантаж. Никогда бы не подумал, что АТБ скататься до этого. Недаром у них чуть не отобрали лицензию.

Короче, страховку не расторгли, на реструктуризацию согласились, но условия такие, что выйдет платёж еще больше за месяц, чем я плачу сейчас. Поэтому с этой идеей пришлось распрощаться. А самое удивительное, что после обращения, стали звонить менеджеры и уточнять, какую бы вы оценку поставили банку. Так вот, 1 балл за их обращения к клиенту. Было бы 0, поставил бы 0. В совокупности это дно. 

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о