Главная > Банки России > ОТП Банк > Платеж исполнили нормально, но мелкие недостатки тоже имеются
  • Обслуживание
  • Интернет-банкинг
  • Удобство сайта
  • Надежность
  • Поддержка клиентов

Платеж исполнили нормально, но мелкие недостатки тоже имеются

Тип:Отзыв клиента
Рекомендации:Нейтрально отношусь
Обслуживание:6
Интернет-банкинг:5
Удобство сайта:5
Надежность:7
Поддержка клиентов:4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе новокузнецкого отделения ОТП Банка. Не давно я столкнулась с необходимостью произвести через него платеж. Я написала научную статью и хотела разместить ее в одном журнале. Публикация там платная и оплатить можно было только через ОТП Банк – без вариантов.

Приехала я в отделение в центре города. Сказала сотруднице банка, что хочу осуществить платеж. Процедура заняла больше времени, чем я рассчитывала. Сотрудница долго вбивала необходимые платежные реквизиты. В итоге все-таки мне выдали квитанцию о том, что платеж прошел. Статью мою опубликовали, все нормально.

Однако несмотря на то, что платеж все-таки провели, я заметила ряд других недостатков у этого банка и хотела бы их озвучить.

У нас в городе только два отделения ОТП Банка. Платежные банкоматы и терминалы находятся только в этих отделениях. За территорией отделений их нет. К банкоматам и терминалам постоянно очередь. В общем-то банк не плохой и возможно я бы сотрудничала с ним на постоянно основе, однако в связи с отсутствием банкоматов в городе мне это будет просто неудобно делать. Поэтому для себя я решила, что банк пригоден для совершения разовых платежей, но для сотрудничества в долгосрочной перспективе неприемлем.

 

Если ситуация с банкоматами в будущем изменится, то возможно я открою здесь дебетовую карту и буду обслуживаться в этом банке на постоянной основе. Но пока, откровенно говоря, не вижу в этом смысла.

41135

4
Отправить ответ

avatar
3 Цепочка комментария
1 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
2 Авторы комментариев
Vova001GussiMaksimNokolya Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Nokolya
Гость
Nokolya

Ужасное просто мнение осталось при взятии кредита. Причем я даже  в банк не обращался, а покупал бытовую технику. Но повёлся на акцию и вместе с  телевизором купил и холодильник. Наличных не было, мне предложили оформить кредит от этого банка. Проблемы начались с одобрением уже. Обещали рассмотреть заявку за 15-20 минут, а в итоге это заняло около 50. Причем потребовали взятьтстврховку, иначе кредита не видать. Ладно, согласился. Но после подписания договора ожидал неприятный сюрприз. Вместо одной цены, была написана другая. А отдавать я должен, не по 9 с лишним тысяч, а почти по 11. На мой вопрос, почему так вырос платеж,… Подробнее »

Maksim
Гость
Maksim

Согласен, что в каждом магазине возможно взять кредит а отделений нет. Да и процент под 40 бывает. Грабёж….

00
Gussi
Гость
Gussi

У вас ситуация как под копирку с моей. Я тоже взял кредит в строительном магазине у этого банка, надо было отдавать, платил в офисе около своего дома. Потом он закрылся, нашел другой. В результате за 9 месяцев закрылись все отделения в нашем городе. А тут уже и срок окончания кредита подошёл. Я давай искать, где бы закрыть платеж. Позвонил на горячую линию, мне сказали что нужно обязательно приезжать самому, поскольку гарантий что смогут это сделать без вас нет. Либо мы вам выйдем заказное письмо с документами, вы распишитесь, а потом их же отправите нам. Но это долго и может растянуться… Подробнее »

Vova001
Гость
Vova001

Мне кредит оформили выдали денег за парк часов. А вот процент это жесть. Обещали 20, а на деле почти 50%.

00