Клиенты могут нагрубить без видимых причин
Некоторое время назад работала администратором в этом банке. Условия труда не самые лучшие. Я как админ всегда должна была стоять и встречать гостей, что очень сложно, так как у меня проблемы со спиной. На вопрос управляющему, могу ли я присетсть когда нет клиентов он отвечал всегда отказом. Типа я знала на что иду и поэтому нефиг теперь ныть…
Эти условия я терпела благодаря достаточно неплохой зарплате. В среднем получалось 30-40 тысяч рублей в месяц, что для меня вполне неплохая сумма. Конечно, сам оклад был меньше – около 20 тысяч рублей, остальное – премия.
Уволилась с банка так как туда часто хамоватые клиенты приходили. Могли нагрубить без видимых причин, что я потом полдня в слезах сидела. Ну и боль в спине… В какой-то момегнт я поняла, что мне мое здоровье важнее заработка. Сейчас устроилась на работу с окладом поменьше, но не жалею, так как мне здесь работать комфортно.
Если вы размышляете над трудоустройством в этом банке, я бы советовала идти пробовать. В принципе работа неплохая, но только в процессе ее выполнения вы сможете понять, насколько она вам подходит.
Да уж, а я то думал только клиенты и страдают. С другой стороны, если сотрудники проявляют внимательность, то и на грубость никто не переходит.
Просто сотрудники банков считают себя чуть ли не богами, а всех остальных быдлом. А руководство их не увольняет за грубость. Поэтому и страдают клиенты.
Грубость клиентов, это естественная реакция на грубость сотрудников. Или неадекватность сотрудников, я часто таких встречал, в региональных банках.
Невозможно работать. Техника неисправная, клиенты орут, начальство недовольно работой. А как я выполню план, если в офис никто не приходит?!
У нас в городе средняя зарплата 25 тыс. Мне платили 35. Условия не идеальные, но вариантов заработать больше нет. Поэтому и держалась. Хотя мне не нравилось. Работал по 50 часов в неделю, иногда без выходных. Тяжело.